Q1. Fun Garden 係一間點樣嘅店？
A1. Fun Garden是一家2020年年初成立香港線上成人用品店。

Q2. Fun Garden 同其他成人用品網店有咩分別？
A2. 我們以香港人為本，所採購的產品都是較為適合本地顧客喜好。


Q3. 點解要揀香港本地網店 Fun Garden？
A3. 因為我們最知道香港客人的需要和理解客人有什麼顧慮。


Q4. Fun Garden 有冇現貨？出貨快唔快？
A4. Fun Garden 大部份產品都有現貨，只有少部份大型產品需要從另一個貨倉轉運。所有產品在有現貨的前提下都會於24小時內寄出。客人由下單到收到貨物，平均不會超過48小時。


Q5. 你哋嘅包裝會唔會好明顯？
A5. 我們的產品均以私密包裝出貨，運單上亦不會顯示「Fun Garden」。


Q6. 私隱包裝係點樣處理？
A6. 產品一般會用bubble包裹好，然後再用順豐的紙箱或膠袋封口。

 

Q7. 會唔會有好尷尬嘅店名或者內容出現喺包裹上？
A7. 絕對不會。包裹上只會有一張運單,而單上只顯示我們母公司”Parkson Trading Limited”


Q8. 如果我係第一次買成人用品，有冇適合新手嘅推介？
A8. 網店設有新手特區，特區的所有產品均非常適合新手，如果有任何疑問亦可以透過WhatsApp聯繫我們客戶服務員。
 

Q9. Fun Garden 有冇適合情侶一齊用嘅產品？
A9. 網店有情侶共用系列專區
 

Q10. 你哋有冇高品質、耐用嘅產品選擇？
A10. 網店上大部份產品都經由我們同事精心採購，均符合品質要求。


Q11. 點樣知道邊款產品最適合我？

A11,首先你要知道自己有什麼需要，然後可以可向我們客戶服務主任索取推薦。
 

Q12. Fun Garden 嘅產品有冇嚴選？點樣保證質素？
A12. 我們的產品均經由同事嚴格挑選，如果產品出現故障，我們提供更換服務。
 

Q13. 有冇低調、方便收納、唔易被發現嘅產品？
A13. 網店設有安靜隱密專區


Q14. 你哋會唔會定期更新新產品？

A14. 我們會定期上架新款產品，已滿足客人新鮮感，並緊貼市場最新潮流。
 

Q15. Fun Garden 有冇針對唔同需要嘅分類，方便搵貨？
A15. 我們網店有非常整齊及清晰的分類。


Q16. 如果我想送禮，Fun Garden 有冇啱嘅選擇？
A16. 我們網店設有禮品專區


Q17. 你哋嘅客服回覆快唔快？
A17. 我們客服一般會在15分鐘內回覆。


Q18. 點解顧客會一直回購 Fun Garden？
A18. 因為我們提供優質的售前及售後服務，並且產品都是經由專業同事採。


Q19. 點解 Fun Garden 會係香港人買成人用品嘅安心之選？
A19. 因為我們已經在香港營運超過六年，能長時間屹立於市場就是最大的信心保證。

Q20. 如果我唔識揀，可以唔可以問你哋意見？
A20. 絕對可以非常歡迎。